近日，来自馆陶县的张阿姨，出院后经历的两件事，医院的服务广为传颂，称医院的服务真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念！
65岁的张阿姨，医院北院区心内科已经是第3次住院了。因前两次住院，对这里的技术和服务非常满意，并产生了好感，所以，这次因身体不适再次到这里住院治疗。住院期间，主治大夫尹威和其他医护人员，总是不厌其烦地给患者及家属解释病情，并对患者进行心理安慰，医院感受到了家一样的温馨。在医护人员的精心照顾下，患者的病情很快得到了控制，心情也逐渐好了起来。
近日，当康复出院时，因比较匆忙，回到家后忽然想起忘了带冷藏的药品。再回去拿吧，路途远不说，坐车又不方便，这可怎么办？抱着试一试的心理，打电话给心内科，看能否帮助把药品邮寄到家里，没想到对方答应的非常干脆“可以”！这件事刚过，在当地报销住院费用时，有关部门要求提供异地就医住院病历。所以，又一次打电话求助邮寄病例，科室得知需求后，及时与病案室联系，并开通了帮助外地患者邮寄病历“绿色通道”。医院邮寄来的病历时，张阿姨激动万分，向街坊邻居和亲戚朋友们说：医院的服务就是贴心，他们真正把解决患者急事、难事、烦心事当作自己的大事，“以病人为中心”的服务理念，不是空喊口号，是真正落实在了行动上！
医院是护佑人民百姓医疗健康的服务机构，为人民群众提供优质的服务，改善大家的就医体验是每名医护工作者义不容辞的责任。今后，我们将把群众的认可化为动力，继续努力，衷心为每名就医者提供更加优质的服务！
北院区心内科简介
该科可利用远程会诊系统，医院急诊中心、医院心内科心外科、河北省二院心内科、重症医学科、石家医院心内科、医院心内科医院协作。可通过远程直接得到技术支持，让患者享受先进的个体化治疗方案。主治冠心病、心绞痛、急性心肌梗死、心源性休克、急慢性心力衰竭、肺栓塞、主动脉夹层、各种心律失常、心肌病、瓣膜病、先心病、高血压、高脂血症、糖尿病、甲亢性心脏病等。心血管介入技术能够开展急性心肌梗死急诊冠脉造影、经皮冠脉内球囊扩张术（PTCA）及冠脉内支架植入术、心脏起搏器植入术、先心病介入治疗、主动脉夹层介入治疗、肺栓塞介入治疗、肾动脉狭窄所致的恶性高血压介入治疗、室上性心动过速和房颤的射频消融术等。赵主任：
医办室：
护办室：
图文：付娜编辑：亢新立编审：李清梅预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇