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郑医bull好职工丨郑利萍丰碑无语, [复制链接]

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身为免疫系统的守护者,

她对工作严谨细致、一丝不苟;

她是抚慰疼痛的智者,

她是守护生命的天使。

她深信,知行合一,行胜于言,

因为奉献,所以快乐。

郑医好职工,郑利萍!

医院授予——

“郑医好职工”郑利萍的颁奖词

从事护理工作20余年,

她一直在不断的探索学习

郑利萍年毕业,年来我院工作,已经从事了20年多的护理工作。

年她刚来我院时,医院只有两个内科。年5月,医院科室进一步细分,她来到了呼吸内科工作,在呼吸内科她工作了15年,她从一名普通护士成长为一名护士长;年她被调往风湿免疫科工作,任护士长至今。

郑利萍告诉小编:“我眼中的好职工,要有敬业精神、奉献精神、对工作要认真负责、在技术上有引领作用。身为一名护士长,我以身作则、严格管理,严格落实各项规章制度及标准。”

郑利萍带领她的护理团队始终坚持以病人为中心,以病人安全为核心的服务理念,为患者提供优质的护理服务,得到了患者及家属的好评。

工作之余,郑利萍积极参加院内外组织的各种培训,学习新的知识和管理理念并应用于临床。

为提高风湿免疫科护理人员的急救技能和业务素质,身为护士长的郑利萍每年派出护理人员到ICU进修学习,每月两次集中业务学习及护理查房,交流护理经验和体会,提高专科知识水平;并在技能操作考核方面根据护理人员不同层级进行技能培训,更好地运用于临床,服务于患者。

为了增进护患沟通,郑利萍坚持每天巡视病房、每月召开公休座谈会,及时了解患者的病情、征求患者的意见及建议,发现工作的不足并及时改进,每月对住院患者进行满意度调查,对最满意的护理人员在绩效考核中给予奖励,大大提高了护理人员的工作积极主动性,充分发挥了主人翁精神。

近年来,她和她的护理团队先后获得了郑州市“医德标兵”、郑州市“青年文明号”、在医院评优树典活动中被评为“优质服务标兵”、护士岗位技能竞赛“集体二等奖”、“5·12”国际护士节知识竞赛理论考试“集体三等奖”、—年度“优质护理服务示范岗”等荣誉称号。

创新服务理念,体现人性化服务

为提高患者对风湿免疫疾病的认识,科室医护人员集思广益,通过多种方式进行健康宣教。

借助新媒体,积极开展科级

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